Criza a saracit o buna parte din clientii bancilor. Bancile stiu acest lucru si incearca sa limiteze pe cat posibil nemultumirile, lucru absolut normal pentru orice companie. Daca sunteti intampinat intr-o banca cu zambetul pe buze si indiferent ce ati reclama, vi se spune ca se rezolva, sa stiti ca nu functionarul bancar e neaparat amabil, ci si-a asumat cateva ppt-uri venite de la Centrala.
Restul sunt procese in instanta….
sursa-http://hymerion.ro/2013/04/05/ghid-bancar-pentru-tratarea-reclamatiilor-clientilor.html#more-12674
