Haos la noile puncte de acces în stațiile de metrou. Călătorii n-au fost informați în avans că, de exemplu, bornele care înlocuiesc turnicheții vechi nu au sensuri duale (intrare/ieșire), ci au sens desemnat. Sau că acum, cartelele de acces se introduc invers ca înainte. Am reclamat lucrurile astea angajaților de la stația Piața Muncii. Au spus pe ton înțepat că bornele capătă sens dual „doar în situații speciale” și că au lipit „abțibilduri pe borne și care indică modul de introducere a cartelei”. Ok, două observații:
– călătorii grăbiți nu stau să se uite după abțibilduri la intrarea/ieșirea din stație (de exemplu, abțibildurile care îndeamnă călătorii să staționeze pe partea dreaptă a scărilor rulante nu prea au avut succes)
– toate cartelele au tipărită săgeata de introducere la validare în sensul vechi, acum greșit
Metrorex a eșuat să pregătească publicul pentru schimbările semnificative și acum detașează mai ales la orele de vârf angajați care au alte treburi de făcut să explice călătorilor ceea ce ar fi putut explica lejer o campanie în avans.
Edit: noile borne validează lent cartelele și le scot prin același loc. Dacă Metrorex voia să modernizeze pe bune sistemul de acces, lua borne care returnau cartelele în sensul de mers, pentru fluidizarea fluxului de călători. Era suficient să se uite prin afară.
